返回

俺喜欢这个案例:沧海一声笑,小女子我去了——翻译公司年轻副总去留之间如何选择?

找同行-经典案例 发表于 2012-8-12 17:42 浏览:35037  回复:33 投影模式
同行标签:选人用人沟通与协调职场冲突创业管理人员培养与激励团队建设

俺挺喜欢这个案例。

看了几次,总有一股忍不住想说点什么的冲动。

一直压抑了自己许久不想开言,是因为这个案例已经是一年之前的案例了,事过境迁,似乎已经没有什么继续发言的必要。

但是,每次上网看到这个帖子,却又忍不住地总想谈谈。

说说俺喜欢这个案例的理由:

一、喜欢这个帖子的标题:<沧海一声笑,小女子我去也>。好瀟洒、好干练的一个女子!

二、喜欢这个帖子中的女主人公,想像当中她一定是个挺有主意、颇有见地、敢作敢为、敢爱敢恨、来去一阵风的聪明女子。

三、喜欢从这个帖子中透露和折射出来的一些人性。

既然喜欢,那就不再犹豫,赶快动手吧!


原文如下:

2007年底,国贸CBD写字楼员工一如往常的忙碌着,雯决定找总经理徐总最后谈一次。

雯在国际会议上与翻译合作商徐总相识,得知徐总正为公司面临的问题发愁,公司成立以来一直亏本,销售部门一直不出业绩,南京分公司的专职翻译没有事情做,北京员工个个无精打采形成恶性循环。

在徐总劝说下雯入职做副总,年纪轻轻的雯得此重任,心想定不负伯乐厚望。

其首先从削减支出着手裁掉了销售经理和部分销售人员,为尽快熟悉翻译业务流程亲自接触客户,在其努力下在第三个月创得公司业绩最高记录。翻译笔译的业务流程是销售接稿,语种分类负责人分配各语种译员的工作,译文经校对、排版、再校对后方可交付客户,这时公司上下常常是集体通宵加班,徐总连夜出差到南京公司招聘、指导专职翻译,有徐总的指导翻译质量明显提高,客户对译文满意度提高。

除了笔译业务的增长,雯增设口译业务,口译创利润高但口译业务容易跑单。公司业绩趋于稳定,但是在几次对外企的投标中,公司常常与之擦肩而过。徐总提议请老外做校对,虽然这样成本很高,但是老外能够让译文语言更加本地化,相信高品质的服务才能留住优质客户,这为其要为公司积累稳定的大客户源提供保证。

时间飞逝,雯开始忙于公司收入的稳定,但刚入职时徐总给予股份的许诺、度假、镀金等都置之脑后,但是奖金每月都有。经常性的加班,加上徐总的暴脾气指责员工,员工不满情绪高涨,雯和徐总常为用人问题争论不休,有时雯也不得不按其意辞退员工。徐总从之前的全力支持雯的决策开始发生摩擦。

年底将近公司制订明年计划,徐总想公司明年搬入更高档的写字楼继续增加工作人员。雯认为总部仍然在此写字楼,并去上海或北京另一区增设办事处,余下费用用于开发公司办公软件。股东们看到盈利后是想分红后再按雯的规划。但最终徐总带助手花费一个多月的时间定的按美金计算的高档写字楼,然后开始新办公室的装修。

雯该何去何从?

1、随着公司队伍壮大,雯工作量增大曾经许诺的待遇却不见兑现。徐总偶通过译员、客户调查雯历来的工作情况,其中有口译反应雯对其的利益诱惑。雯得知后对徐总很失望,一直以来无私为公的付出换来的却不是信任。

2、雯觉得公司是在其领导下才起死回生,收入稳定,徐总不采纳自己的策略终将食其果。徐总终日不理工作,劳累不讨好的雯欲离职,又念及要实现公司规范化管理的目标还未实现,又不舍。雯应如何选择?


我的分析:

在我看来,老板并不是不能认可这个女副总的能力,也并非不想兑现他在先前的承诺,只是双方在心中有一个不同的秤,标准也有差异,因此双方各自在心里称出的斤两存在一定差异。

老板心里:不可否认,确实由于你的到来和你在公司的努力,给公司带来了很大的改变(很大?较大?巨大?),但是你不能把整体功劳全部揽到自己身上。

你不能忽视了以下几点:第一,公司提供了一个基础平台,没有这个我们前期搭好的平台任你有天大的本事也是枉然;第二,你的功劳,需要一个相对客观和相对准确的评价,你不能百分之百地完全归功于自己,公司内部有许多部门和人员的支持,这些也是非常重要的。人,往往都会夸大自己的功劳,对别人的贡献视而不见或者有意无意的压低;第三,你的表现与贡献与我初始对你的期望值,仍有一定的差距,甚至是较大的差距。

老板一直都认可你的优秀,而没有正面指出你的不足,但是,我希望你能有自我认识的能力。

老板的结论是:兑现肯定承诺,即使肚子疼也要承诺,但是可能与你的期望值会有一定的差距;你的职位,目前评估来看,比较合适的是销售副总,再高的职位以你的能力都有难度了。

老板可能会继续引进人力资源的高管,可能会引进财务方面的高管,还会引进总体经营管理的总经理。

因此,你在公司的位置可能会在核心团队当中,但是不一定会排在第二、第三的位置。

从目前的情况来看,你把你自己的位置摆错了,你现在在许多方面已经超越了我们之间的既有关系,你已经在拿自己当成二当家的了,人力资源方面不是你的强项,我征求你的意见或者安排你去处理,已经表现出我对你足够的尊重和重用,但你已经把你的意见看的太高了,似乎不经你的同意,就难以执行了。

公司要搬写字楼的选择,显然属于老板层面的战略决策,你可以有你的意见,但是这个意见的份量很轻,你只能站在销售副总的位置上提出意见,而不能站在股东和二当家的位置上提出强烈的意见,毕竟你还不是股东和二当家的。另一方面,许多信息是不对称的,你并不知道老板的许多想法,老板会有老板的考量,例如公司正在洽谈一个大型的项目,需要一个高档的写字楼支撑门面;公司正在准备引入一个战略投资者,公司需要一个高档的写字楼装点形象,这些事情经营背后的事情,老板并没有告诉你。


据我分析:小女子的想法有点偏颇了,她认为自己功劳巨大,没有她的努力和贡献,公司不可能有今天的成绩,她是公司不可缺少的人,她当然有权参与一些重大决策了,她理所应当就是公司的二当家了,以前老板也是这样承诺过的。

在老板没有兑现你的股份之前,你始终不是股东。在老板没有决定把你当成二当家的之前,你始终是公司的打工身份。

小女子的错误在于功高震主,功高到了认不清自己的位置,即使你的功劳比天还大,你仍然不要忘了,你的位置在那里?


在俺来看,这个老板一直最发愁的是如何让你这个小女子能够正确的认清自己?

既不要过高,也不能过低,努力设法达到准确。但是,现在显然不是开口的好时机。目前正是你心高气傲、志得意满、得意忘形的时候。


对于老板,如果这个下属干脆就是一个草包,那也好办了,直接开掉赔钱走人。如果这个下属得分良好,总体满意,那也好办了,直接重用,马上兑现股份、奖励和重用。

让老板最难受的就是,说不行吧!确实在某一方面还行,例如在销售方面确实不错,也确实做出了一些贡献,而且还是比较大的贡献。说你行吧!又确实没有达到老板的较高期望值,无法担当更大的责任。

更加麻烦的是,你对自己没有一个正确的评价,你真的以为自己是一块好料,真是一个堪当大用的重角。

这种评价是老板和当事小女子最难进行沟通的,沟通不好了,还真麻烦。


通常这种小女子的心地不可能会有老板那么高的高度,和那么宽的视野,甚至在阅历方面也会少了很多。她的认识就会有许多盲区。

在经过自己的努力,通过提升销售降低成本把公司带入轨道之后,这种小女子往往真的以为自己了不得了,真的以为这个公司主要是靠自己才盈利的,真的以为这个公司离不开自己了。

因此,在很多时候就会自觉不自觉地把自己摆到了公司老二的位置上,其实可能在老板的心里,老板一直在评估你的位置究竟应该是老二?还是老三?甚至老四?

你越是不断的摆错位置,越是不停地挑战老板的权威,老板越是心里下沉:真要给你股份了,以后我的许多决策都要受到你的制肘?真要给你老二的位置,将来这个公司差不多你要当一半的家了?

所以,这个小女子在不停地犯错,而且是大错!特错!


小女子,你自己假设一下,公司可以没有你,可以忍受亏损,但是不会关门。反过来,公司不可能没有老板,没有老板,公司一定关门。

老板一定可以花钱请到和你相同甚至能力比你还强的人,虽然可能会困难一些,虽然时间可能会长一些,虽然代价可能更大一些,但是一定是可行的。

所以,老板是不可替代的。


小女子觉得自己受了委屈,觉得自己的一片良好用心都是为了公司的利益,觉得老板不愿兑现先前自己的承诺,觉得这个公司离开自己不会有太好的前途。

表面上看起来很瀟洒,可以长嘨一声:沧海一声笑,小女子去了。

表面上看起来很有性格,此处不留爷,自有留爷处,老板不兑现,爷就投八路。

其实,她是错的。

她的最大错误在于没有正确的评估自己,没有摆正自己的位置。


如果她能够正确的评估自己,能够切实摆正自己的位置,或许她在这个公司的前途就是一片光明了。

老板完全可能逐步或者打点折扣兑现自己的承诺,她完全可以成为公司的合伙人,完全可以在未来坐享自己栽下的种子而收获的成果,她完全可以在公司继续发挥自己的销售优势、管理优势,进而拓展到人力资源管理、财务管理、公司经营管理。


会打工的人不多,除了当老板是一门艺术之外,从某种意义上讲,打工也是一门艺术。

俺碰到过一个很会打工的人,确实非常厉害,差不多所有他所服务过的公司,没有老板不对他尊重有加。

简要叙述一点来证明一下:一般人打工,和老板谈工资的时候,都是往高里谈,会干的事说成非常熟练,会一点的事说成没有问题,听说过的事说成可以,然后在此基础上和老板商谈工资。本该拿一万的,一定要设法拿到一万二或者一万三,美名其曰:人往高处走。

俺这个朋友却偏偏反过来,以他的本事能拿一万三的,他却偏偏只要一万。

他的理由:我把我的能力和老板谈的很清楚了,老板和我都知道我应该拿一万三,但我却只要一万,我就要让老板欠我的,这样老板开始就觉得亏欠我了,今后我在工作上出点差错,老板心里会很平衡,会给我包容,我在工作上不会有太大的压力,今后我在工作上的成绩超出了老板的预期,老板会觉得物超所值,他会想方设法地给我发钱。能当老板的人,尤其是能当大老板的人,绝对不会是揣着明白装糊涂的人,如果这个老板揣着明白装糊涂,他的公司也不可能有什么大的出息,我用那点小钱就把他给测出来了。



20人觉得具有操作性。 70人觉得真受启发。 21人深有同感。 8人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

分手大师

发表于 2012-8-12 23:29

回复 1# 黄志方 
     

  故事中很重要一点是:“在徐总劝说下雯入职做副总,年纪轻轻的雯得此重任,心想定不负伯乐厚望”。

想必很多领导都有过破格提拔人才的经历,我们又是如何想的呢?在培养对象做出业绩的同时,对自己的眼光沾沾自喜,认为我们给员工创造了锻炼与成长的舞台,员工这种软性成长应该感恩自己。

在培养员工逐步走向成熟的过程中,我们确实付出了很多关怀和指导,但并不应该认为员工就必须死心塌地的效命于伯乐。成长与否(实际上也就是业绩是否出色),关键还是员工的自身努力。

有些人甚至认为我提拔你是给你机会,同样的机会给谁都成!我们设想一下,如果我们从外面高薪聘请专家,从业绩上看成功几率上或许要大,但是成本也大,况且工作配合程度也要打折扣。从这点上看,既然员工基本达到了岗位要求,我们为何不予以肯定和鼓励呢?况且我们还画过一张饼。

换个角度来看,员工毕竟通过自己的努力成长了,付出的是高级岗位的汗水,拿到的确是低级岗位的工资。这就是我们破格提拔的给员工带来的回馈吗?

如果我们有着如上的思维或者做法,那么在这个利益驱动的劳务关系下,员工必然在羽翼丰满时展翅高飞。我们只好继续挖掘千里马了。

6人觉得具有操作性。 18人觉得真受启发。 10人深有同感。 1人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2012-8-13 00:05
回复 2# 分手大师


谢谢你的点评!你的点评真是太棒了!

马上就要深入到人性的深处了……

作为领导,不能沾沾自喜,必须切记:关键还是员工的自身努力。

曾经看过了一篇文章,是讲鲁迅先生记日记的故事,通过研讨鲁迅先生的日记,这位评论的先生说道:

“看,别人给鲁迅送了一点礼物,那怕是几颗糖果,鲁迅先生都会在日记中清晰地记载下来。反之,鲁迅先生回送给别人的礼物,鲁迅先生却不太记入日记,即使记入也是含糊了一笔带过。”

这个故事明确的告诫我们,不要总是把自己的付出记的清清楚楚并且放大。

作为领导,我们一定切记关键还是员工的自身努力,自己不过是作了自己应该做的一点份内之事而已。


如果这位员工与领导都能明白对方的心思,很多事情就容易解决了。

往往不和谐的地方恰恰在于双方互不理解对方的心思。

员工过于高估自己,不能正确摆正位置,领导也过于高估自己的培养付出,觉得这个机会给谁都行,给你机会已经是看得起你了。

如果双方的差距不大,老板的肚子短时的疼一下也就过了,或者员工这件事吃点小亏也就不计较了。

往往就是双方在心里的秤量结果差距太大,都觉得不太容易妥协,一旦摊开来谈就会损害彼此的面子。


人,往往都是高估自己,低估他人,老板和员工都会如此,从人性的角度来看,是一个对自己有自信的表征。但是,往往都会在实际当中碰的头疼。




   

6人觉得具有操作性。 14人觉得真受启发。 5人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

杨中秋

发表于 2012-8-21 16:34

回复 3# 黄志方


其实很简单。


1、老板没有兑现承诺。人品和诚信有问题。

又想要钱、又想要权、又想要面子。

当初有没有书面的协议或合同。

承诺了,哪怕老板当时考虑不周,也应该兑现。


2、心里猜来猜去,不坦诚、透明沟通。

至于功劳大小,能力大小,原文案例里,没有提。属瞎猜。


3、遇到这样的老板,就应该果断换马。


4、根据文中描述,主人公就是决定了公司盛衰的核心人物,就应该获得相应的荣誉、重用和尊重。

4人觉得具有操作性。 3人觉得真受启发。 14人深有同感。 4人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

陆邦亮

找同行网 发起人

发表于 2012-9-9 12:21

有很多人在民企吃亏。
      老板可能会吝啬,会随意承诺,会耍赖。



2人觉得具有操作性。 3人觉得真受启发。 8人深有同感。 1人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2012-9-10 00:05
回复 5# 陆邦亮


不好意思,我不太乐意听各位总说民企如何如何?

首先声明,我是典型的民营企业老板。

同时,我在国营企业、台资企业、港资企业、中外合资企业、包括政府机关我都有过工作经历,并且时间不短,我在政府机关呆了四年,这个时间绝对不算短了,我在国营企业呆了四年时间,大学毕业之后的四年,这个时间也不短了。

在我眼里,在中国最值得尊重、地位理应最崇高的恰恰是自主创业的私企老板,如果这个社会不能形成我所说的民营企业老板最受尊重、最有地位,我可以肯定地说,这个国家永远没有前途,永远也不会有光明的未来。

我刚刚下海的时候,最不习惯第一件事的是什么?是开车缴停车费和过路费,极不习惯,说一句土匪的脏话:以前老子啥时候缴过这些费呢?以前这些人见了我们敬礼还来不及呢?

第二不习惯的是员工浪费公司的纸和笔,以前我们在政府机关的时候,真是敞开了用,要多少有多少。自己开公司以后,一张A4的纸我用了一面还要用两面,用完正反两面还舍不得扔,还想再用一用。

我早已这样说过,现在我还是这样说,我从内心深处一点儿都看不起政府机关、事业单位和国营企业,我们以前在政府机关也威风过。我在二十年前去香港的时候,从来不用排队,海关的人把我们请到贵宾室,恭恭敬敬地把茶端上,然后拿着我们的护照去盖章,然后再恭恭敬敬地送到我们手上,然后出门上车就走。

政府机关、事业单位和国营企业就是靠着公权、专权和垄断。

民营企业家完全依靠自己的资金、自己的技术、自己的能力在给这个社会提供就业岗位、在给这个社会纳税。

我说句不客气地话,你在民营企业老板身上吃的亏,可能在国企老板身上会吃更多的亏,会在国家机关吃更多的亏,只不过那些吃的亏你不敢反抗,你找不到债主,你不得不忍气吞声罢了。

税务局玩了你吃了你,怎么样?你敢像骂民营企业老板一样骂?你肯定不敢,税务局让你吃的亏一定更重更黑。

工商局玩了你吃了你,怎么样?

某些大国企玩了你吃了你,你能怎么样?

只不过民营企业老板相对来说,容易找到债主,黑的账容易说的明白,所以你心里总是愤愤不平呢。

不好意思,我没有针对任何人的意思。



   

5人觉得具有操作性。 14人觉得真受启发。 33人深有同感。 5人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

陆邦亮

找同行网 发起人

发表于 2012-9-10 20:54
回复 6# 黄志方 


很喜欢看您的帖子。

多一些角度,读的人可以多一些思考。

我有时想,伟大的商人,是不是也会偶尔闪过“得到更大利益”或“独吞”的念头?只不过他们能从大处考虑,能很快克服自己人性的弱点。您是不是也闪过类似的念头?您度量大,遇上您这样的老板的是幸运的。

很多平凡的民营企业不规范,很多平凡的老板随意承诺,出现不兑现也正常。既然很多人在平凡的民营企业吃过亏,那进入平凡的民营企业的多个心眼,总归是好事。

1人觉得具有操作性。 6人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2012-9-10 21:46
回复 7# 陆邦亮
   

谢谢您的认同!

从我个人的理解,伟大的商人并不亚于伟大的政治家或军事家,如福特,如洛克菲勒,如斯隆。

伟大的商人一定具有伟大的情操、胸怀,他的私心一定会非常地渺小。

斯隆在七十多岁已经退休的时候,没有什么太过亲密的朋友,因为在他作为通用的CEO期间,他认为:作为一个CEO,他不可以与某些下属走的太近。

有一个伟大的企业家,应该是斯隆,说过:当CEO的应当要比上帝还清白。这句话永远铭刻在我的心里。

李嘉诚在中东石油危机来临的时候,香港许多企业因此没有原料进口,无米下锅,企业濒临倒闭,他没有利用这个机会挤倒这些同行对手,反而把他自己的进口配额主动拿出来,和各个塑胶花厂家分享,有这样胸怀的人方能干成大事。

这也就是刘文玉刘总说的:“成就对手,才能成就自己。”

商人是合理合法的去追求利益最大化,追求得到更大的利益,也会追求垄断也就是独吞,但是伟大的商人更会知道:君子爱财,取之有道。君子不取不义之财。


真正的老板不会和职业经理人或者和员工计较这些待遇或者得失,职业经理人的那些待遇收入老板真是不太在意,在老板的数字表上占的比例很小,他所要求的是平衡,是付出与回报的平衡,是物有所值。

老板和职业经理人斤斤计较一点承诺、待遇或者收入,其实是老板心里不平衡。

善意地交流,有空了再专门写写职业经理人的事儿。

2人觉得具有操作性。 5人觉得真受启发。 6人深有同感。 2人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2012-9-10 22:18
回复 7# 陆邦亮

我觉得大家的想法不够老道,不能说不够成熟,只能说不够老道。

为什么?

人人都想保护自己的利益不受损失,相比老板和职业经理人两者,其实老板的风险远远要高于职业经理人。

听我一一分析:

从地形上讲,公司和老板处在明处,你在暗处,你占优。

从时间上讲,你可以暗中观察研究这个公司许久,了解这个老板N久,而老板却少有机会对你认真观察,并且你还动不动在面试的时候掏出电话真真假假地接听一下,表明后面还有公司要去面谈,你是香饽饽,老板不在短时间内决定,就机不可失时不再来,你占优。

从信息对称上讲,你可以对公司调查N久,甚至想调查多久就调查多久,而老板对你的背景调查往往是不够的,猎头公司是王婆卖瓜,他绝对不会说他卖的瓜不甜,并且你过去的同事、上级几乎不会说你不好的,中国人的天性,走都走了,干吗要说你不好?给别人一条活路给自己多个朋友。你占优。

从待遇谈判方面上讲,我们经常碰到职业人要打破公司惯例的,要求的待遇高过公司的薪资制度的。你啥时候见过职业经理人的待遇要求符合或者低于公司的正常的薪资等级的,如果真有这样的好事,双方在待遇上的谈判也就不成为问题了,双方就不会出现矛盾了。因此,职业经理人掌握着主动,还是你占优。

在能力评估上,老板无法测出你是否胜任他所招聘的岗位,而你心里非常清楚是否拿得上这个岗位的工作。老板对你这个黑箱,他是搞不明白里面有多少水的,所以,还是你占优。

综合各个方面的不对称,职业经理人都是占优势地位的,而老板处于弱势地位,可以简称老板是弱势群体


大家赤裸裸地坦诚相见,你怕上当吃亏,老板比你还怕吃亏上当,你损失的不过是几个月的薪水,而老板损失的可能包括这个项目的进度,一个战役的时机等等更大的损失。


我曾经开玩笑的说:赤壁之战的时候,职业经理人诸葛亮一看这东风可能借不来了,晚上留下一份辞职书给刘备和孙权:两位老板,最近两月的工资、工龄补偿和半年的奖金我不要了,我辞职了,非常职业地辞职了。

好吗!你这两月工资不要了,你的奖金不要了,我们呆在这儿的上百万大军怎么办?每天的粮草消耗抵得过你一年的工资哟!

为了这场战争,我们前面的所有准备怎么办?

   

3人觉得具有操作性。 21人觉得真受启发。 11人深有同感。 3人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

陆邦亮

找同行网 发起人

发表于 2012-9-12 11:43

非常谢谢分享!每次看您的帖子,都受益很大。

黄总您做老板很多年,到了高境界,您对民营企业的看法自然很老道。

假设不考虑信息不对称,假设老板和职业经理人初谈时对贡献和报酬能达成一致,有量化的标准,职业经理人没做到,不该拿就不拿,做到了,该拿的要拿。职业经理人怎样保证“做到了,能拿到该拿的”呢?口头的靠的住吗?一定要有协议吗?协议就靠的住吗?

优秀的商人相对少,跟着这样的老板闯天下绝对要靠运气。老板可能首先提出做个协议了,将来无论谁吃点亏都认了。老板也可能就是口头承诺。有人跟定了这样的老板,顺着老板,自己不提报酬。

普通的老板相对多。有人尽量明确根本利益,做个协议。否则,碰上皇帝老板性情变化,就麻烦了。虽然协议只是第一步,不一定就保证了,但有比没有好多了。

我有朋友曾因为没有协议吃亏。任何情况下,最好首先努力做个协议。

2人觉得具有操作性。 3人觉得真受启发。 9人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2012-9-13 23:41
回复 10# 陆邦亮

要想公平,打个颠倒。


我师傅教我的:“要想公平,打个颠倒。

请大家换个位置设身处地替对方多思考一下。

上面陆先生的帖子已经从思想认识层面转到了具体战术层面了。

我先答复您的意见:

跟谁都要签订协议,事先明确达成目标、待遇标准、支付办法、中止办法和解决纠纷的办法,不管对方是国企、外企、民企,那怕是党政机关,在这个问题上不要不好意思,不要含含糊糊。

因为谁都可能骗你?

反过来一样,老板请任何一个职业经理人也要签订协议,同样明确上述各项协议的主要要素,老板也要防止被职业经理人欺骗。

还是我师傅教我的:“先小人,后小人,大家才有可能成为君子。

我经常教育我的销售人员,签合同的时候就要准备要用这个合同打赢官司,所以你在签协议的时候同样就要准备好打官司。

其实,这些事情不仅仅是职业经理人与老板之间的事情,整个社会都有这样的事情,我经常告诫下属:不要信我,今天我可以相信,明天呢?后天呢?可能我50年都是可信的,但是没有办法保证第51年我还是可信的。

大家经常在讲契约精神,契约社会,真正到了自己头上,却又总是不好意思了。

千万不要把宝押在老板身上:老板不错,看起来挺讲信誉的。这都是废话,老板可能被干掉,老板可能从飞机上掉下来,老板可能吃错药变成神经病。

同样,老板也不应把宝押在职业经理人身上,如果指望某个职业经理人妙手回春,一招见效,什么都懂的职业经理人一定在某一个领域是幼稚。

我最喜欢听别人说自己不懂什么,不会什么。


   

3人觉得具有操作性。 6人觉得真受启发。 3人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2012-9-14 00:12
回复 11# 黄志方

乱谈职业经理人如何在一个公司开展工作?


个人的感觉,不一定准确,我感觉很多职业经理人比较希望了解如何在一个公司开展工作?怎样才能站稳脚跟?怎样才能获得信任?怎样才能开展工作?怎样才能取得业绩?

我认为:没有人不希望获得成功,职业经理人亦然,我认为:职业经理人最能获得成就感的莫过于自己主导、推动和完成的一个项目取得大获全胜似的成功。

我觉得先要明确需求,一定要弄清楚老板请我来干什么?老板的需求在那里?那怕是老板说不出口的需求你也要真实掌握。

我有个职业经理人朋友去沈阳一家公司担任总经理,走的时候我们俩一起讨论交流,讨论董事会的需求是什么?最后的结论是董事会要把这个公司关掉。

我给他的意见是“闪展腾挪”四个字。

三年后,沈阳这家公司终于寿终正寝了,虽然下面有些不明真相的员工觉得是他把公司弄垮了,但是,董事会、中高层都认为他相当圆满地完成了任务,他也获得了很高的奖励,并且继续获得了下一家公司的高薪聘用,下一家开出的待遇是上一家的4倍。

有一句职业场上的经典话叫:老板关注什么?什么就是战略。

说一句难听话,拍马屁你也要拍到点子上吧?你总要搞明白拍马屁的那个点吧?

职业经理人做项目应该是强项,所以应该明白做项目的首要任务就是需求分析。

战略讲完了,下面是战术了。

我觉得职业经理人务必高度重视战术。

如何融入这个公司?如何取得周围的人的信任?如何让周围的人愿意配合你的工作?

很多职业经理人特别强调要取得老板的信任、要取得老板的支持,我觉得可能有失偏颇了,老板的信任和支持相对来说,还是比较容易取得的,因为老板请你主持这个项目,信不过他就不请你了。请你来了又不支持你的工作,可能性不大。

但是,周围的人要信任你、支持你和帮助你,这个难度是蛮大的。如果这些人在暗中给你使个绊、挖个坑,估计够你养伤许久和喘气半月的。

职业经理人玩的都是大活,而且都是系统性的活,通常都是贯穿公司半部或者大半部的活,你绝对少不了各个职能部门的配合、支持与帮助。

他想帮你,也就一句话的事儿;不想帮你,几十个理由在等着你呢。

职业经理人总是寻求老板的帮助,其实在某种意义上讲是能力不足的表现。

(今天暂时先写这些,抽空看看能否续写。) 

1人觉得具有操作性。 5人觉得真受启发。 5人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

徐先生

发表于 2012-9-14 11:40

回复 1# 黄志方

 

黄总分析精到,但和文中小女子一样,都是预设了一个前提,即原文中的女副总定位于一个职业经理人。一定是这样吗?

 

其实原文末尾提出的2个问题很点睛;但问题的核心在于文中徐总是否将小女子看作合作伙伴,还是雇佣的一个有某些方面专长的职业经理人?这个问题只有公司老板心里真正想清楚才能解决,不同的定位将导致不同的合作方式、在公司战略发展的参与度、话语权以及回报、激励和发展方向。

类似的情况所带来的困惑确实不少,想明白了就知道问题的核心在什么地方。各位老板,点到为止吧,做企业和做人一样,道德诚信是第一位的;各位高管,必须明白自己的定位是合伙人还是职业经理人,摆正位置,才能为企业发展作出贡献而不必自寻烦恼。

2人觉得具有操作性。 4人觉得真受启发。 5人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

徐先生

发表于 2012-9-14 11:46

回复 9# 黄志方


仅回复您在这条留言中的问题,换位思考,您提出的问题很实在。


我的解决方案是:如果价值观,能力确实企业需要的人才,而且需要其为其职责承担风险,就把他升级为合伙人,让他一起担风险,但别忘了给合伙人分成和相应的收益;如果仅仅有才,那就需要企业承担风险了,职业经理人的回报也就是薪水和奖金,在财报中只是成本,这很公平不是吗?

2人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。 1人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

陆邦亮

找同行网 发起人

发表于 2012-10-11 12:08

回复 13# 徐先生


你是因为案例中提到股份,不明确小女子是合伙人或职业经理人吗?

国外一些有名的企业有员工持股计划,把股份做奖金或报酬发给管理者或员工等。此案例不是谈到股份就不好判断了。案例中小女子即使拿到老板承诺的股份,我也认为她最多是一个职业经理人。

一个人的一生,就那几十年。有时候,现实是残酷的。在职业最关键的时刻,如果在履行承诺上栽了大跟头,职业发展进程可能延缓。应该有风险意识,尽量避免职业危机出现。开放些,看看别人的体会,好处很大。黄总是难得的文笔也很好的专家,能多向他请教,绝对是人生幸事。

期待黄总更多发言。   

1人觉得具有操作性。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄铁鹰

企业并购及重组专家

找同行 发起人

发表于 2013-2-23 15:26
回复 1# 黄志方


志方好: 我正在编这个案例。仔细读了你的点评后。我还有个问题,假如你的猜测是正确的——这个小女子能力和贡献没有达到老板的期望,不仅如此,还自我膨胀,所以老板就不能按照先前说的那样兑现股份,由此导致小女子要愤而出走。

这里面有没有老板判端失误的问题——对小女子的能力高估了,因为高估,才答应给股份。结果,发现能力比预想的差,股份只得不按当时说的兑现了。

我的很多学生从外企和国企转到民企后,感觉很受伤,他们大都认为:很多民营老板说好不算话。就像雯这个女子一样,当他们决定加入这一个新企业时,一定是很看重老板给的承诺,所以他们才下决心跳槽的,因此,造成今天的局面,也有老板们轻诺的原因。

老板轻诺的背后,原因很复杂。但其中一点是求才若饥,饥不择食,张一个大口,最后咽不下去;另一点是:人在企业能不能发挥出来,跟老板有直接关系。可是跟老板的气场对不对,面试时看不太出来,要在做事的时候才知道。

因此,我相信学生们关于很多民企老板不守信用的印象,原因至少是两个,一是他们对自身能力估计过高,二是一些老板也的确有轻诺习惯(说大话)。

基于此,我给学生们的建议是:再熟的公司,再熟的老板,挖你跳槽,也要把工资待遇工作内容责任尽可能写白纸黑字写清楚。因为你职业经理人,跳槽首先就要职业。  

9人觉得具有操作性。 4人觉得真受启发。 5人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2013-2-24 18:16
回复 16# 黄铁鹰

  

黄老师好!我认为您的两点分析是正确的。

一是老板轻易许诺了,从我自己来说,我也会有经常轻易许诺的情形发生;二是就职人才在公司的发挥没有达到老板的期望,或许就职人才本身吹牛就吹大了,或许对自身的能力估计过高了。

但是,为什么只会出现就职人才认为民企老板普遍不守信用的传言呢?而社会上却少有流传就职人才普遍水平言过其实呢?

我胆战心惊地推测,通常老板都会打碎了牙咽进肚子里,老板较少会在公开场合抱怨自己上当受骗,尤其不会在自己的公司里面去公开张扬和四处叫屈,而就职人才却可以四处张扬某某老板不守信用。一般来说,老板也不愿与就职人才去过多计较什么。(如果说错了,各位可不要拍砖过来啊!)

就我个人的理解和认识,如果老板与就职人才出现配合失败的情形,已经是双输的局面了,在这种情形下双方都已处于失败的氛围下,作为老板,也不会出现即时挥泪斩马谡的下策;老板通常考虑的是希望收回部分承诺,希望就职人才降级使用,老板减轻一些损失,就职人才也还能够继续使用。但是,事实上这种期望只是一厢情愿,因为就职人才并没有认识到自己没有达到当初老板期望发挥的能力,并没有认识到自己的能力掺了较多的水分,他还以为自己能力发挥不错,自己达到了老板的期望。

甚至认为,不管我是否达到了当初我的承诺能力,老板也要兑现老板当初的承诺。认为这是片面地一昧要求老板恪守信用,却根本不去考虑自己是否兑现了自己当初的承诺。

黄铁鹰老师是否有意进一步地探究更细微的内容?

以我的经验,以我的阅历,站在我的角度,我显然是偏袒老板一方,我觉得多数是就职人才的不对和说法不合理。

就职人才与老板的配对,或者就像黄老师讲的气场相合,确实是一件比较困难的事情。

以我的经验,即便从统计学上来说,也只有少数是相配的,少数是气场相合的,多数是不相配的,许多的老板与就职人才的合作都是失败的。

也就是说属于1的概率较少,属于0的概率也较少,多数属于0和1之间。

在这种意义上讲,双方不相配、合作失败了是大概率事件,因此必然出现老板说目前的就职人才普遍能力较差、普遍言过其实,就职人才却说民企老板普遍不守信用,言而无信,不肯兑现承诺。

如果老板与就职人才的合作成功率高,那人才岂不是太好找了,一抓一大把?那人才还值钱吗?

如果老板与就职人才的合作成功率高,民营企业老板何必还要求贤若渴呢?

因为有上面的认识,所以从我个人的经历来看,我应该每年都会有类似的郁闷事件发生?每年都要处理几起类似的案例。

因为知道老板与就职人才的配合失败是大概率事件,因为早已有了心理思想准备,所以早就把这些费用列入了坏账准备当中了,肚子疼就肚子疼吧!每年总要疼个一、二次了。哈哈哈哈!

不知道我讲明白了没有?

3人觉得具有操作性。 6人觉得真受启发。 3人深有同感。 1人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

刘丹

发表于 2013-2-28 15:04

回复 11# 黄志方


我看了这么久,发现很多都是要求换位思考的帖,我只想问一下,如果换做对方思考了,在只有一个位置、一份工作、一份差事的时候,两个人都想做,你还会换位思考吗?抑或是你换位思考发现别人也有难处时就说那我就让给她了,会吗?  

1人觉得具有操作性。 4人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

王先生

发表于 2013-3-1 15:31

回复 18# 刘丹


解决问题需要智慧,换位只是解决的一种思路。

换位的前提是营造中长期的双赢。

凡事多设几种预案,尽量去找大家都能接受的方案,这样才能形成更多的共识。

 

另外企业文化的建设与落实,可以深层次的解决,但这是一个慢活。

企业、团队的发展,最需要的是共识,共识的达成是大家各自不断妥协的结果。

这种妥协来自于对他人的尊重和自身的成熟。


上下同心,其利断金。企业要根据自身的具体情况来确定方向和目标,脱离环境只考虑自己的想法,就像要飞的鱼,想法好,但离开了水;老板和职业经理人经常会有做出水鱼的冲动,所以,最大的共识应该是,为了公司的发展,对公司的发展有益,在这个前提下什么都可以变,离开这个,尽量少谈。

2人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。 1人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

郭志杰

找同行网 发起人

发表于 2013-3-5 15:14
回复 16# 黄铁鹰


黄老师的话真是让我深有感触,如果早看到也许能避免一次失败的跳槽。我不是职业经理人,但是也有过被挖跳槽的经历,有一次一个很熟的老板挖我,我心想都这么熟了,谈钱伤感情,拿业绩说话吧,就啥也没谈就去了。结果第一个月的工资就让我怒了(当时比较年轻,不过放现在也许还会那样),毕竟理智咱还是有的,最后我找个借口就辞职了,和老板现在基本也不联系了。回头想想,去之前真的应该都谈清楚,先小人后君子能避免很多麻烦。

2人觉得具有操作性。 2人觉得真受启发。 2人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

小吴

发表于 2013-3-8 16:41
+ 该回复内容已被管理员设置为折叠,点击这里查看

黄宝盈

发表于 2013-3-13 14:49

回复 1# 黄志方 


我也挺喜欢这个案例的,因为有些地方让我有些共鸣。我也是一家企业的空降兵,跟雯不同的是,我来这家公司时,没跟老板谈任何价钱,我也是从底层开始做起,而不是一下子就身居要职。经过四年努力,才逐步升到副总级别的职位,其中过程中的辛酸只有自己才知道。

我没有雯那么锋芒毕露,也没有后面有朋友提到的那位职业经理人成熟老道,属于中间类型的人。我最大的感触是“伴君如伴虎”,你永远不知道老板对你期望是什么,或者说,老板对你的期望永远是没有止境的。

刚到这家公司的前两年,我热情相对是比较高涨的,很多方面都是私下给老板建议,我的职权范围内能够去实施和改进的,就会去实施和改进,但老板从来不对我的建议进行回应或沟通,偶尔一些很婉转的建议,老板却认为我是否自我感觉太好,还会借不同的场合来暗示或明示“压”我,于是,我后来不断地改变自己与老板的相处方式,结果,这两年,公司的很多经营状况和事务跟我之前所预测的那样,问题都暴露出来了;同时,因为之前的“教训”,让我跟老板相处也变得相对谨慎,很多东西没有十成的把握不会再说,更多的时候是见事做事,见问题解决问题。但说实话,真的很累啊,大家想想,整个高层中,其他全都是七八年以上的元老,就我一个空降兵,而且还就我一个女性,而且很多问题就是这些元老们的能力问题,其实老板也知道,但他也很无奈呀。薪资待遇我从来都没有提过,老板给多少拿多少,凭良心而讲,也许真的功劳不到老板的期望,不值得跟老板去谈价钱,但苦劳来讲,真不亚于老员工,面试的时候老板也明确地说了,老员工在这里,你想要拿超过他们很多,不可能,他需要平衡,但公司上市肯定会有我的份。

好吧,一年可以,两年可以,三年可以,四年不一定,五年就难说了……而且公司还没有像老板当初说的,三年能上市。我是坚持得有些累,跟老板提离职,老板找我谈,说我目前是公司最可能一人之下万人之上的人选,让我不要走。我也表明,走的原因很简单,这几年,我没达到我要的期望,而且自我认为也没达到他的期望,这样下去没意思,对公司对我个人都不利。老板当然也明白我的意思,就把原来计划的很重要的一个战略计划提前了,并让我留下,如果顺利,这个战略计划一年内完成,很多事情就能迎刃而解。我也没承诺老板,我说给自己半年时间调整状态,尽可能去达到他的期望。

现在一年快过去了,这期间我想办法改进我的工作方式,尽可能把我的工作以有形的形式让老板看到,老板对我也确实比之前要信任和放心一些了,至于战略计划一事,他也还在努力,也确实在这个完成之前,我是不会轻易离开,毕竟,我为这家公司付出了那么多,我认为该走的应该是那些既得利益者,而不应该是我。路遥知马力,日久见人心。老板和打工者虽然立场不同,但应该还是有情可讲的,只要相互尊重和理解。

4人觉得具有操作性。 7人觉得真受启发。 12人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄铁鹰

企业并购及重组专家

找同行 发起人

发表于 2013-3-14 10:11

回复 22# 黄宝盈


谢谢你的分享。我认为你留下绝对是对的!

1)老板用这样的行动挽留你;2)经理人需要学习怎么成为合格的职业经理人;老板也需要学习怎么成为合格的老板;因此,都需要时间;3)老板的脑袋里事一定比你多,压力一定比你大。如何管理这样的老板,请看黄志方在 我该如怎样与这样的老板沟通中的回帖,堪称经典! 

1人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄志方 (作者)

试验机领域行业专家

发表于 2013-3-14 18:38
回复 22# 黄宝盈

  

你的这篇帖子我看了不下三遍。

有些共鸣,总想说些什么,但又不知道该从何说起?

首先,我很欣赏你的心态,很欣赏你对老板的理解。

如果把企业分成三个阶段来看,创业段、爬坡段和成熟段。第一段在创业段进入公司的人是和老板一起创业打拼的人,这一阶段的人是有些先天优势的。第三阶段在成熟段进入公司的人是容易融入公司和迅速发展的,毕竟公司各方面都已有了一些规模或者走上了轨道,待遇方面也好谈,公司也有一定的资本承受,进入公司的岗位、职责和目标都比较明晰。

在第二阶段进入公司的人应该说是最吃力不讨好的。公司迫切希望你能担当大任,但又支付不起足够的待遇,老板还不能像信任创业的伙伴一样信任你,你又要夹在老板和创业的元老之间,诸如此类等等。

但是,在这一阶段的人也具有一些独特的优势,就是容易逆境之下易出成果,也容易获得老板的器重,因为老板已经看明白了创业元老当中那些人是可用的,那些人是不可倚重的。

你说:“伴君如伴虎”,你,或者说永远不知道老板对你期望是什么,老板对你的期望永远是没有止境的。

我能够赞同“伴君如伴虎”的说法,我也部分赞同“永远不知道老板对你期望是什么”,如果不知道老板对你的期望是什么,说明你们之间的沟通存在一定的问题。我不认同“老板对你的期望永远是没有止境的”,老板也是常人,他也知道你的能力是有限的,是一定的,是局限在某个领域的。

我认同:更多的时候是见事做事,见问题解决问题。其实老板也是这样面对和处理问题的,这也是企业发展当中对于一些具体事务的应对规则。

你说:尽可能把我的工作以有形的形式让老板看到,老板对我也确实比之前要信任和放心一些了。这是你的高明之处,也是一个职业高手的专业之处。信任和放心是逐步建立的。

我经常讲,如果抛开老板投资的资本特性来看,其实老板和员工都是一个大舞台上的演员而已,大家都需要彼此磨合和学会相处,我经常告诉一些管理人员,假设这个公司是别人投资的,我也是被别人请来担任总经理的,同样也是打工的角色,我们之间又当如何相处呢?在这种意义上讲,大家是平等的,大家面临的一定是相同的处境和问题,大家都有一个相互适应的问题。

看明白了,老板并不比员工高明多少,很多老板除了有钱啥都不会,在管理方面可能远远不如一些职业经理人。因为在工作目标和工作方法上,未必就是老板的套路高明。

忘掉老板的投资者身份,我们不如把我们之间看成是一群合作伙伴一起共事更好。

有情可讲,有理可讲,相互尊重,相互理解,彼此取长补短。

我个人很欣赏也很享受我的下属否定我和批评我。比较经典的例子,我有时在会上讲述某个项目上马的时候,刚刚讲了一个开头我的下属就会马上插嘴打断我:行了,你只要做出决定要干就行了,后面怎么干和谁来干的细节你就不要讲了,你越讲反而越乱。

遇到这种情形,我就赶紧闭嘴,甚至赶紧离开会场,溜之大吉。

祝愿你一路走好,顺利成功。

5人觉得具有操作性。 3人觉得真受启发。 1人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄铁鹰

企业并购及重组专家

找同行 发起人

发表于 2013-3-15 10:17
回复 22# 黄宝盈

    

除此之外,我再问两个问题:

1)如果这个提前的战略计划又流产了,你怎么办?

2)如果此时老板把你的待遇或职位提高到高出元老们很多,你心里还会不会这样累?

最后一个建议:老板和经理人是一对冤家——离不开,还要天天打!经理人和老板都需要被对方互动着教育。在分蛋糕的问题上,拿刀把的人都会不经意给自己的那块切的大些,而且还以为很公正;此时,不拿刀的人只有清清楚楚的喊出来,我不满意了!

你的老板5年前曾说过,“老员工在这里,你想要拿超过他们很多,不可能。”  但是,5年后,你都成为他说的“最可能一人之下万人之上的人”时,你还不能超过他们很多吗?你5年的能力没长进吗?如果长了,请老板用行动表达他的承认。

5年了,对人的考察和两个人的气场合不合应该有个结论。

因此,留下应该是有条件的;这等于你同老板又谈了一次合同。你说对不对?

人需要被提醒胜于被教育,尤其是成年人。

2人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。 1人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄铁鹰

企业并购及重组专家

找同行 发起人

发表于 2013-3-15 12:19

回复 17# 黄志方

志方呀,看了你的帖子,让我笑好几次!

你问:“为什么只会出现经理人认为民企老板普遍不守信用的传言呢?而社会上却少有流传经理人普遍水平言过其实呢?”

我估计主要原因是打工的多,老板少;一人一口吐沫都把你们淹死;而不是老板不愿意计较,经理人愿意计较。

你说的对,不管什么原因,老板和经理人不相配都是双输,因为都有成本。

婚姻失败,自然各说各理。不管是经理说大话,还是老板轻诺,或是俩人都大了,只要是正常人,自然都先指别人的鼻子。就像你说:我的经验,以我的阅历,站在我的角度,我显然是偏袒老板一方,我觉得多数是就职人才的不对和说法不合理。”

同理,经理人看到的多数是老板的不对。

心里学不相信人能客观,所以才有内外归因之说。人失败了,都会多从外部找原因——老板轻诺或伙计大话;人成功了,都会从内部找原因——聪明坚持果断。正常人如果没有这个本事,人类的自杀率会高的没有人类。人这个本事是自己意识不到的(潜意识);如果能自己意识到,就是自欺欺人了;人一旦知道自欺欺人,活着就没劲了。正常人能昂起的头面对生活的一个重要原因——我的失败主要是别人造成的!

说白了,就是人都会高看自己一眼。两个互不熟悉,又都高估自己的人;为了各自的利益最大化,坐在一起;起草了一个关于未来两人合作的契约;结果自然是聚少分多。因此,志方的观察对了——老板和经理人相配是小概率事件。

小概率事件是数学语言,用大白话说就是,天上掉馅饼不能砸在我的脑袋上——老板和经理人不相配是常态。

于是,老板和经理人的共同难题就变成如何忍受、接受、应对和喜欢这种不匹配。

志方的方法是早就把这些费用列入了坏账准备当中了,肚子疼就肚子疼吧!每年总要疼个一、二次了。“

哪经理人的方法应该是什么呢?

1人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。 2人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

黄宝盈

发表于 2013-3-15 15:43

回复 25# 黄铁鹰

谢谢黄老师这么细心的回复呀~~~~您提的两个问题,我补充一下。第一个问题的战略计划,其实同时也关乎老板自身的利益,如果流产了,老板很可能也不会在这一行做下去了,当然我也不会再留。(我们企业是老板打拼起来的,后来买了个外企控股,但外企基本没管,还是老板负责掌控)

目前职位上跟元老们其实差不多平级,甚至可以说在有些场合和有些决策的时候,我是主导。至于待遇方面,我没有特别的要求,老板是个特别崇尚制衡哲学的人,所以他不会特别让某个人突出来,包括我。他管理的手段是,大家都有1块钱拿最好,而不愿意只给优秀的人10块钱。待遇的多少与累没有非常直接的关系,因为我觉得我还年轻,目前我比大部分同龄人拿的都要多,累是一种成长的状态,就是逼迫着你要比自己的年龄成熟和老道许多,时刻跟这些元老们斗智斗勇,而我个人的性格里有老子道法自然的味道,有时候这种环境和个性难免会有拉扯。很多东西都需要自己去调节,我很清楚如果自己要走职业经理人的道路,就必须要适当去改变一些性格或更加从容地接受一些现实,所以,还在努力的路上:)

1人觉得具有操作性。 1人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

匿名

发表于 2013-3-21 11:58

回复 19# 王先生 


其实话都会说,但是人一旦真正在里面就不这样了,和你有关,和你周围的人有关。以企业为前提,如果这个案例中的小女子还以企业为前提,要么被干掉,自己的前途受影响,要么走人,估计她应该是权衡了各方面的力量后才会做出的决定。有很多事,大框架下,人人都明白,都知道怎么去说,或是去指点,在这个文章的作者来看,还是得靠她自己,因为毕竟文中的细节不一样,所需要的智慧也是不一样的,每个人都生活在自己的江湖,不可套用。

1人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

James

发表于 2013-3-31 19:10
回复 1# 黄志方


感谢黄老师提供的案例,很经典。下面谈点个人想法:


1、案例里的副总离职,损失最大的是公司,为什么这么说呢,从三个角度来看:

a、情绪上,总经理和副总情绪上都抒发一把,副总洒脱离去,总经理的潜在竞争对手离去、大权稳固、警报解除。

b、抛开个人情绪,对公司而言,从二人团队磨合管理,回归一言堂,是治理结构的倒退,回归到副总被提拔前已经被证实的失败机制。我想起台湾民进党濒临绝境的时候,有台湾百姓捐款支援,不是因为喜欢,而是要保持两个党竞争的局面,以免国民党一家垄断,没了监督和提醒意见。表面上最可能总经理又重整江山了,实际上他已经失道寡助,倒退回他以前亏损状态下的格局。他自己提拔的人,都不能被他包容,心量能算很大吗?

c、离职的副总,虽然要面临重新起步,但她在以往得到了充分的释放和锻炼,能力得到了提升,离职后她本身的学习能力也会在逆境中反思,她反而得到了更广阔的舞台锻炼自己,失去一棵树木,得到一片森林,甚至可以重新选择老板。


2、不幸的家庭各有各的不幸。看到很多讨论把老板和高管作为矛盾的对立面,这犹如古代帝王,率土之滨莫非王臣,真正的帝王怎么能自降身格与大臣争锋,刘备不会跟诸葛亮比谋略智慧、比贡献大小,卡耐基还以选用了比自己更优秀的人而自豪。诸葛亮看到刘备的谦虚和心量,会找一个心眼小的有钱的君王跳槽吗?

士为知己者死,而哪个帝王会把自己当作这个士?要求下属包容自己,成为自己的知己,帝王为下属而死?作为老板,把自己和经理、员工看作一样的心量要求,试想在自己的公司一亩三分地(普天之下,莫非王土),放下帝王定位,和自己的下属争锋比情绪,比成就,比聪明……让自己的下属处处照顾自己的情绪,那也是家大业大足以当昏君可以吃老本的帝王。亏损或刚扭亏为盈就摆谱的帝王没啥资本摆谱享受的。企业管理培训里总讲老板要舍得,但事实上又要结果是公司扭亏,还要过程里辛苦奋斗,更要伺候自己脆弱的虚荣心和权力欲望,那就是逼走和自己情商一个级别的专业人才,或者吓走正在找知己者的士,再或者激发一个隐忍并挤走自己的竞争对手,这怎么是帝王一切人才为我所用.和不拘一格降人才。

这里,我其实谈的是老板的自我修炼和定位,君不像君,想让下属一味地愚忠,可能吗?所以可以笼统地讲,公司怎样,老板就怎样,公司如同孩子,孩子是父母的影子,父母身正,影子歪不到哪里去。

我在别的案例里讨论过老板知人善用,适当授权,调整好企业文化,其实可以不累的。试想,官员与民争利,心累也挨骂;老板选拔好的下属,给予恰当的权力和激励,目标别太大跃进,成功也不会那么昙花一现。


3、不同的角色,不同的要求。另一方面,对于副总等经理人,不能只专注于工作指标,还要有充分的沟通(裙带关系除外),让领导信任并且不感到威胁,互相在人品方面有充分的理解和互信,还有协议的保证和各种可能的覆盖,就不用心凉而沧海一声笑了。

除非经理人并不认同老板的人品,只是阶段的技能锻炼和进修,否则还是要多沟通交流的。(所以怎么看,老板的风险都是大,如果不能容人就会成为学校。但如果当老板觉得亏,就去当士、当经理人、当员工吧。)


4、国家的富强,是需要优秀的企业家和职业化的经理人合力贡献的。但人性中,我们难免对自己很宽容、自夸,我们的情绪、意念可以在君子和小人之间大幅度震荡摇摆,所以巴菲特等很多名人都说有效控制情绪很重要。有个简单的方法可以尝试,比如企业家把自己比作柳传志、稻盛合夫,以此为参照,激励自己客观理性和成功,约束管理自己,这不是攀比。


5、中道不易。西施之美,添一分、减一分,都不美,此谓中道最美。

国家如果极左极右都不是最合适的,中道才是最合适的。为人处事呢,什么叫中道?老板的中道,经理人的中道,其实包括着心态、情绪,同样一句话、一件事,用自己的五毒释放出来,就会丑化工作环境和气氛,造成不好的影响和结果。也正因此,工作、生活都是修行,做好自己的角色和职责,扩大自己的心量,自然能做出更大的成就。也因此,越来越多的人,越往上走,越研究道德经、金刚经,以便提炼自己、修炼完善提高境界, 不断突破瓶颈束缚。古人说的,修身、齐家、治国、平天下,这里面也有先后顺序。马云演讲的时候特意提到企业管理和儒家、道家、佛家有关联。

最后传递几个参考读物:

http://blog.sina.com.cn/s/blog_856bdb790100xe5p.html 什么是幸福

http://t.cn/zjlWSuX 解读金刚经 

http://www.xsckr.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23223&extra=page%3D1 与记者谈新闻 ……“有的人说了,在单位的时候,我以前的单位,有的同事处得不好。我就跟他们说,请你拿起笔写人名,你熟悉的人名,你能写到二百个、三百个、四百个、五百个吗。虽然全世界有几十亿人,你写不到那么多人。所以呐,在一起工作,是个福气。即使吵架,看谁不顺眼,谁也不服谁,你高我低,你差我好,这样的想法,也不要见怪,谁也不要见怪谁,这就是修行。大家在一起呐,其实这一次是最好的机会,你在别的单位呐,可能出现这样或那样的事情,大家有隔阂了,可能永远就结仇了,因为他们境界不到”……

http://www.todayweekly.com/interview 公益杂志《今日周刊》,没广告,国家创推委单位,采访过拆迁、公司被非法没收、地震、转基因、信仰等各种题材,杂志直接送达中央各大部委

1人觉得具有操作性。 1人深有同感。 1人不同意。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

马若依

发表于 2013-8-2 19:27

回复 1# 黄志方


谢谢您的点评,写这篇文章和当时我的真是年轻。

每次想起这段经历都是我人生的历练,时光轮回,这家企业的头又回到了原来办公处。

缘来缘去,我们依然可以品茶观潮。

感谢这里留言的朋友!!!


2人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。 1人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

丁丁

发表于 2013-11-10 15:27

回复 6# 黄志方


您说的非常好,我感觉只有民营才能更接地气,只有民营才能更贴近市场,只有民营才能更贴近商业本身的哲学,因为他们只能靠自己!!!

1人觉得具有操作性。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

王先生

发表于 2013-12-2 12:11

回复 28# Guest from 183.62.199.x


其实大家现在都在路上,都在想着去接近真相,但真相却永远是个迷。

淡泊明志,宁静致远!

成长的过程是在很复杂的的环境中,能保持静下来的能力。

这样你才能慢慢明白自己真正需要的是什么,这样才能让你具有可持续、有积累的发展!

有时候我们回过头去看自己走过的路,发现受环境和外的影响很大,有时候是冲动,有时候是被动!

这个世界上本无对错之说,只是各人的角度和立场不同。

所以,努力去做不让自己后悔的事。

另外尝试去找能让自己5年或10年一直在坚持的事!

1人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

马若依

发表于 2014-11-30 13:52

回复 32# 王先生 


是啊,前几日我和文中的老板还一起讨论团队建设,在北京坚持下来的老板付出都很多,多年以来的相聚,大家还是很多创业的曲折故事可说。

2人觉得具有操作性。 1人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

刘丁发

发表于 2014-12-3 09:51

回复 1# 黄志方   


我在翻译行业已经6年了,这是一个看似高大上,但实际很苦逼的活。我的经历和雯有点像,然后提点自己的看法:

1、翻译行业是个生存容易发展难的特殊行业,很多老板在业务发展到一定阶段遇到困境的时候,特别希望有个业务高手加盟,让业绩再上一层楼,所以才会有承诺股份、镀金什么的。但很多老板最后都兑现不了,我觉得不是大家说的因为老板还不是百分之百确认雯是不是个人才。真正的原因是翻译公司老板在承诺股份的时候,一味想着业务的作用和业绩如何如何增长的重要性,但实际上人才加盟后,业务是增长了,老板看问题的视角也变化了,他觉得业务仅仅是一个方面,真正业务能够做成功,做好,更多的是需要项目经理、译员、审校和排版等等人员的共同努力。越是业务不愁的时候,老板越是能够意识到翻译人才重要,所以雯的股份老板就不给了,不是老板不重视承诺,而是承诺兑现的价值在他看来不大了。

2、我见过很多翻译公司老板,很多都抱有浪漫主义和个人理想主义情怀,真正心怀大志的不多。这就是说为什么雯希望钱用来做软件开发,为以后的发展蓄力,而老板更喜欢的是尽快住上高大上的写字楼里。不要说什么有大客户要来考察的理由,翻译客户考察的不是你的楼多漂亮,而是你翻译出来的稿子是不是漂亮,你们的翻译质量管理流程是否完善。

我给雯的建议是:股份什么的不重要,我相信你们翻译公司的财务也是很不透明的,就算有了股份,到时候老板要财务做个略有盈利甚至亏损的报表,你也无从查证。镀金和薪资最实在,翻译公司是个磨人的场所,你前几年能够学到东西,但是几年后慢慢地进步空间就很小了,先把本事学到手,该拿的钱拿到,以后的路肯定是越走越阔!

2人觉得具有操作性。 4人觉得真受启发。 4人深有同感。

感谢作者: 有操作性 真受启发 深有同感 我不同意
回复本帖 退回前页 返回顶部 分享到新浪微博

相关精彩案例

找同行网有 3240 篇当事人自己写的真实管理难题;
有 14010 篇同行的精彩点评。
收  藏
取消收藏 确定收藏

最近参与

33 人参与该案例

刘丁发
于 2014-12-03 参与讨论

马若依
于 2014-11-30 参与讨论

王先生
于 2013-12-02 参与讨论

丁丁
于 2013-11-10 参与讨论

马若依
于 2013-08-02 参与讨论

James
于 2013-03-31 参与讨论

匿名
于 2013-03-21 参与讨论

黄宝盈
于 2013-03-15 参与讨论

黄铁鹰
于 2013-03-15 参与讨论

黄铁鹰
于 2013-03-15 参与讨论

黄志方
于 2013-03-14 参与讨论

黄铁鹰
于 2013-03-14 参与讨论

黄宝盈
于 2013-03-13 参与讨论

郭志杰
于 2013-03-05 参与讨论

王先生
于 2013-03-01 参与讨论

刘丹
于 2013-02-28 参与讨论

黄志方
于 2013-02-24 参与讨论

黄铁鹰
于 2013-02-23 参与讨论

陆邦亮
于 2012-10-11 参与讨论

徐先生
于 2012-09-14 参与讨论

徐先生
于 2012-09-14 参与讨论

黄志方
于 2012-09-14 参与讨论

黄志方
于 2012-09-13 参与讨论

陆邦亮
于 2012-09-12 参与讨论

黄志方
于 2012-09-10 参与讨论

黄志方
于 2012-09-10 参与讨论

陆邦亮
于 2012-09-10 参与讨论

黄志方
于 2012-09-10 参与讨论

陆邦亮
于 2012-09-09 参与讨论

杨中秋
于 2012-08-21 参与讨论

黄志方
于 2012-08-13 参与讨论

分手大师
于 2012-08-12 参与讨论

黄志方
于 2012-08-12 参与讨论

查看全部参与者

相关精彩案例

选人用人为何多数企业招聘不愿要应届生?“孙悟空”型员工带来的管理困惑人事任命时如何照顾老员工的感受?婆媳关系很差的员工,公司要不要?俺喜欢这个案例:沧海一声笑,小女子我去了——翻译公司年轻副总去留之间如何选择? 沟通与协调副总要辞职……我这么玩命,竟被炒了!人事任命时如何照顾老员工的感受?俺喜欢这个案例:沧海一声笑,小女子我去了——翻译公司年轻副总去留之间如何选择?一仆二主,我成了领导斗争的牺牲品!!! 职场冲突令人不悦的人事任命我这么玩命,竟被炒了!油盐不进的女上司,该拿你怎么办?俺喜欢这个案例:沧海一声笑,小女子我去了——翻译公司年轻副总去留之间如何选择?一仆二主,我成了领导斗争的牺牲品!!! 创业管理几次创业接连失败,32岁我一无所有了,该继续还是放弃?三次创业均告失败,我该何去何从?一群精英的失败创业俺喜欢这个案例:沧海一声笑,小女子我去了——翻译公司年轻副总去留之间如何选择?是选择年薪30万的营运总监还是选择创业? 人员培养与激励副总要辞职……“孙悟空”型员工带来的管理困惑俺喜欢这个案例:沧海一声笑,小女子我去了——翻译公司年轻副总去留之间如何选择?85后员工管理之惑如何精确地进行中高层管理人员的量化考核? 团队建设俺喜欢这个案例:沧海一声笑,小女子我去了——翻译公司年轻副总去留之间如何选择?关于销售团队管理方面的困惑求助!来新公司一个月,越级指挥和越级汇报很严重,请支招。从1人创业到100多员工,刚刚30岁的张宏的管理困惑管理咨询公司自己的管理问题!