回复 1# 田晓薇
我是老板,我已经炒掉了6个以上的人事行政经理了。
借着你的这个话题,我也来发发牢骚,站在老板的角度抱怨抱怨你们这些不称职的人事行政经理。
大家不要拍砖啊!你们把我拍走了,我就不敢来了,找同行网会损失一员战将的。
一、不够专业,不懂装懂。
最近连续面试了三个人事行政经理,统统在第一道考试题上栽了。
我公司一个员工,连续工作三年以上,公司每月按时全额缴纳社保,该员工的劳动合同到2015年10月到期。但是该员工下个月底就已满60岁,到了退休年纪,请问该如何处理?
昨天面试的一个人事经理在面对这个考题的时候,侃侃而谈……(我心里那个汗啊!你总要问问我,这个员工到了退休年纪之后是想留还是不想留吧?,连我的想法都不清楚,你能侃出什么名堂呢?)
我继续询问,如果我不想留他,我们应该该怎么办?该人事经理继续一通侃侃而谈……
我最后再次询问,我们要不要补偿他什么费用啊?人事行政经理答:当然要按照法律给予一定的补偿了,一年一个月,几年就几个月……
我真是汗啊!
二、掌握不住管理的软硬尺度。可以灵活的时候坚持原则,不应该坚持原则的时候猛讲原则。
这是很要命的。
公司司机是工作多年的老员工了,提出要住公司宿舍,但是不愿遵守公司的规定,不愿缴纳一点象征性的房租,要求免费居住,人事行政经理竟然拿着申请单来找我,让我决定……
总经办主任当场就说,这种事情你还用拿来给老板决定吗?你自己处理好了。公司有公司的规定,没有人可以不遵守公司的规定,没有例外。这种事情你根本就不要拿来给老板看。
客服部门有一批员工,因为前任客服总监的责任,一年多的时间没有上调工资,导致大家对工资意见很大,人心浮动,老板辞退了这个前任客服总监,辞退客服总监之后老板决定立刻给客服部全体员工上调一级工资,这个时候,老板属于救急救火、补救性质的上调工资,人事行政经理应该立刻遵照执行。
老板明确指示在当月下发的工资表上立刻体现,而这个时候人事行政经理又拿出原则来说事,和老板进行争执,按照薪资调整的惯例,应该是本月上调工资,下月才能按照新的工资级别造表发放。
你看,让你原则的时候你跟老板讲灵活,让你灵活的时候你讲原则。
三、只会当二传手,传递问题和上交矛盾,不会过滤问题和自行处理问题。
应该挺身而出的时候,自己躲在一旁,把问题直接甩给老板。
不该自己出面的时候,大而化之地挺身而出。
接到问题的时候,你先看看自己能否处理?超越了你的权限,或者问题比较复杂超越了你的能力你再提交上来,不要碰到问题就直接当个二传手转身提交给我,整个把自己当成了一个办事员。
还举上调工资为例。某员工不符合上调工资的要求,因为当年他已经上调过工资了,但是该员工认为自己贡献较大,应该再上调一级工资,显然老板是不愿意的。
调薪申请表提交上来,人事行政经理当然应该先做工作,讲明不能上调的理由,争取说服该员工,如果确实不能说服,员工坚持要求上调,甚至以不惜辞职进行威胁,在这种情况下,你已经尽了你的全部努力,你才可以把矛盾上交,直接向老板汇报和商量,并且首先拿出你的解决方案。同意上调工资的理由是什么?不同意上调工资的理由是什么?两个方案的后果是什么?应对的人事方案是什么?
很多人事行政经理就是直接当个二传手,转手就把这个员工和矛盾甩给老板了。
自己躲在一边看笑话,老板同意给你上调,我就照办,老板不同意上调,我也照办。其它事情一概与我无关。
四、不会把事情做的井井有条。每天看起来忙的一塌糊涂,实际上重复的在做那些简单的事情。
不懂得流程和表单作业,每一件事情都是救火式的处理,整天忙的好像脚不沾地一样。
一个新的公司还情有可原,但是一个经过了几年的公司,许多人事和行政工作早都应该流程化和表单化,各个人各个事早都可以井井有条了。许多人事行政经理仍然是忙的四脚朝天,在公司里里外外地跑来跑去。
暂时先写这些,有空了继续……
有90人觉得具有操作性。
有252人觉得真受启发。
有87人深有同感。
有77人不同意。