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新手店长如何管理员工?

发表于 2018-6-5 00:17 浏览:653  回复:2 投影模式
同行标签:职场困惑


先说下背景,我是去年11月店长突然离职后开始带店,今年5月份升店长。之前老员工因为公司各种原因全部离职,店里现在只有两个3月份入职的新人,跟一个12月调过来的老员工。一直到5月公司调了两个副店过来,把老员工调走,另调1名员工过来。这位员工还没来就跟我提出了离职,两个副店入职时间都比我长,对我做店长有点不服,总是会在背后搞些小动作,上月来调过来时就在背后问其他人我的工资包括我升店长的公文公司发通知了没。其中一人跟我一起上过1年多的班,性格比较拐,我属于比较文静的那种,有点镇不住她,离职的员工也不想做了,两个人总在背后说着有的没的。两个新员工总跟我发消息让我拐一点,不然镇不住他们几个,店里现在气氛很差,怎么能解决这种问题,或者能不能推荐几本书看一下,谢谢!

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陈涛

管理咨询专家

找同行网 发起人

发表于 2018-6-5 11:15

回复 1# Guest from 117.151.100.x


1、确立经营目标。制定门店目标任务上报总部,总部同意后就形成了组织意愿,然后宣贯目标任务;

2、以诚待人。门店日常业务需要团队合作的话,遇事多和副店长、店员们商量,在不违反原则的前提下多尊重其他人的意见;

3、热心帮人。工作、生活上多关注其他人的动态,遇到困难了主动帮忙,在心理上影响他们,不奢望他们坚决拥护你,起码不给你出幺蛾子、反对你。

4、让利于人。在奖金的分配上多向一线员工倾斜,自己哪怕少拿点,也想办法多给下面人分点,长期下去他们自然会内心感激你的。当然,这个让利也要公平的让、艺术的让,既达到了目的,也实现了自己的意图。 

3人觉得具有操作性。

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黄先生

找同行 发起人

发表于 2018-6-7 20:07


1、大多数商店的管理方法,规定在图书馆、新华书店、百度文库、淘宝都能找到; 

2、把事理顺,把人管住; 

3、企业+团队利益为第一,保持良好的上下级沟通渠道。

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